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Como forma de agilizar los procesos, la Dirección General de Pasaportes incentiva a los usuarios a realizar los trámites de renovación y emisión de pasaportes de forma Online sin la necesidad de visitar cualquiera de las oficinas. La DGP también informó sobre la notificación vía correo electrónico a los usuarios de cuando su pasaporte esté por vencer,  el registro de captura y cuando el documento de viaje esté listo para ser retirado. Los usuarios deberán además,  presentar su tarjeta de crédito o débito, su cédula de identidad y el pasaporte a renovar  al momento de retirarlo, siempre y cuando su proceso lo hayan hecho a través de la página web. En cuanto a las notificaciones por correo electrónico en torno al avance de sus procesos, tiene como finalidad ofrecerles las orientaciones requeridas por los usuarios y de esa forma, lograr una mayor satisfacción y agilización de los mismos.

El director general de Pasaportes, Néstor Julio Cruz Pichardo declaró que el 98 por ciento de los colaboradores de la Dirección General de Pasaportes ya está vacunado contra el COVID-19. Al encabezar un operativo odontológico en la Dirección General de Pasaportes (DGP), Cruz Pichardo mostró su interés en lo referente a la salud del personal de la institución. En ese sentido, Cruz Pichardo dijo que desde que asumió la dirección de la DGP ha estado trabajado en conjunto con la Dirección de Recursos Humanos en lo referente a la salud de los colaboradores y apoyando los procesos de vacunación contra el COVID-19 dispuestos por el Presidente Luis Abinader. El funcionario  sostuvo que en la institución ¨hemos estado trabajando en la salud de nuestro personal a través de operativos principalmente para enfrentar la pandemia del COVID-19,  y ya gracias a Dios, nuestros colaboradores  están inoculados en un 98 por ciento. Indicó que al principio se presentaron algunos casos de la enfermedad en el personal de la institución, ¨pero ya esa situación ha sido superada, debido al seguimiento que se le está dando a esa situación¨. Cruz Pichardo también se refirió a los diferentes operativos médicos realizados en beneficio del personal de la DGP, entre los que se encuentran el de Mamografía, pruebas de detección rápida del COVID, ¨y hoy estamos trabajando en este operativo odontológico porque la salud bucal es importante para el estado de bienestar general que es como se define la salud modernamente¨.

Con el interés de mantener a sus colaboradores saludables para ofrecer un servicio humano y de calidad a la ciudadanía, la Dirección General de Pasaportes (DGP) realizó un operativo de pruebas de PSA al personal masculino que labora en esa institución, mayores de 35 años de edad. La jornada médica se enmarca dentro del programa implementado por la DGP a través de la Dirección de Recursos Humanos, de aportar bienestar y salud a sus colaboradores. En el operativo médico habló María Pérez, coordinadora de Despacho en representación del director general Néstor Julio Cruz Pichardo, quien destacó la importancia de mantener en buen estado la salud de los empleados y funcionarios de la institución. Indicó que uno de los objetivos de Cruz Pichardo a su llegada a la DGP, fue humanizar el servicio, ¨y si humanizamos el servicio lo estamos colocando en manos de humanos, humanos que deben estar sanos, que deber estar felices y que deben estar tranquilos, y no hay nada que proporcione más felicidad que la salud¨. En la jornada también habló Karina Estrella, directora de Recursos Humanos, quien agradeció la presencia masiva de los empleados que acudieron a realizar la prueba PSA o de próstata en la sangre. El operativo fue realizado por un personal de Samaritan Salud Solidaria, encabezado por Víctor Gómez.

Como parte de su responsabilidad social empleados y funcionarios de la Dirección General de Pasaportes (DGP) realizaron una jornada de limpieza en Playa Güibia, lugar donde dos de las principales tortugas marinas anidan, entre la que se encuentra la Carey. Durante la actividad que se realizó con motivo del Día Nacional de la Limpieza de Playas se recolectaron cientos de libras de plásticos y botellas de cristal, entre otros desechos sólidos. La jornada de limpieza de la referida playa se enmarca dentro de las actividades que realiza la DGP como parte de su responsabilidad social y contribuir con el mejoramiento del medioambiente. En la Playa de Güibia, ubicada en el Malecón de Santo Domingo, la tortuga Carey anida dos veces al año, cuyo proceso se ve afectado por la presencia de los desechos sólidos en el lugar.

Con el objetivo de satisfacer la demanda de los usuarios-clientes, la Dirección General de Pasaportes  (DGP) amplió a partir de hoy lunes 06 septiembre su horario de servicio en la Sede Central, Santiago, Megacentro y Sambil. La nueva disposición fue anunciada por el director general Néstor Julio Cruz Pichardo, quien dijo que con esto se busca reducir el tiempo de citas para los ciudadanos que requieren del documento de viaje, al tiempo de señalar que también se aumentó a unas 600 el número de citas diarias. Dijo que en la Sede Central, Megacentro y Santiago se estará laborando desde las 8:00 de la mañana hasta las 6:00 de la tarde, mientras que en Sambil será hasta las 8:00 de la noche. En ese sentido, Cruz Pichardo indicó que las puertas en la Sede Central, Santiago y Megacentro serán cerradas al público a partir de las 5:00 de la tarde, mientras que en Sambil será a partir de las 7:00. El funcionario sostuvo que con la ampliación del horario se persigue permitirles a los ciudadanos que necesiten su pasaporte que puedan hacer su cita con un menor tiempo y evitar que en las temporadas altas se pueda presentar algún inconveniente que afecten a los ciudadanos.

Con el objetivo de orientar a empleados y funcionarios sobre la importancia del ahorro, la Dirección General de Pasaportes ofreció una charla en ese sentido en colaboración con el Banco de Reservas a su personal. ¨Programa tus Finanzas con Fondos de Inversión¨, fue el título de la charla que busca que los empleados y funcionarios de la DGP comprendan la necesidad del ahorro y tener una vida mejor. En la actividad organizada por la Dirección de Recursos Humanos, el director general Néstor Julio Cruz Pichardo exhortó a los participantes a hacer consciencia sobre la necesidad de invertir y ahorrar. Indicó que cuando Banreservas le hizo el planteamiento, lo consideró como muy importante para los empleados y funcionarios de la DGP La charla fue dictada por Gustavo Gil y Silene Troncoso en representación del Banco de Reservas, quienes explicaron los diferentes planes de que dispone la Administradora de Fondos de Inversión Banreservas. Gil y Silene explicaron además, la forma de cómo la Administradora de Fondos de Inversión realiza los descuentos a los empleados que opten por acogerse a esa modalidad de ahorro.

La Dirección de Planificación y Desarrollo de la Dirección General de Pasaportes (DGP) presentó el Programa Operativo Anual (POA) correspondiente al trimestre abril-junio del 2021, en el que la mayoría de los departamentos alcanzaron sus metas programadas. La actividad fue encabezada por el director de la institución, Néstor Julio Cruz Pichardo, quien ofreció las palabras de bienvenidas. En ese sentido, exhortó a los funcionarios a empoderarse de su departamento y a mejorar las áreas que en su desempeño no hayan cumplido con las metas propuestas.  Dijo que de acuerdo a algunas mediciones realizadas a instituciones estatales  y a sus incumbentes, Cruz Pichardo dijo que la DGP está muy bien valorada al igual que su director.

El Departamento de Seguridad de la Dirección General de Pasaportes realizó un operativo contra los denominados buscones ubicados en los alrededores de la institución. Dicho operativo que  fue realizado en combinación con la Policía Nacional, busca evitar que los ciudadanos clientes que acuden a solicitar o renovar su pasaporte sean timados. El operativo fue realizado en los alrededores de la Sede Central de la DGP, ubicada en la esquina formada por la Avenida George Washington y Héroes de Luperón en el Distrito Nacional.

La Dirección General de Pasaportes (DGP) como forma de contribuir a la detección de casos de COVID-19, realizó  una jornada de toma de muestra al personal y usuarios de la entidad. Tras la jornada, el director general Néstor Julio Cruz Pichardo, dijo  que gracias a la labor que realizan las autoridades contra la COVID-19, las estadísticas de contagiados y defunciones han descendido en el país. Cruz Pichardo motivó a los dominicanos a continuar  vacunándose como única manera de lograr sobrepasar el coronavirus. En ese sentido el funcionario reiteró que la vacuna no mata, pero que el COVID, al tiempo de indicar que más de tres mil dominicanos han fallecido tras contagiarse con la enfermedad. La jornada médica se realizó como parte de las actividades de responsabilidad social que lleva a cabo la DGP. 

Santo Domingo. D.N. La Dirección General de Pasaportes (DGP) ofrecerá una serie de talleres a empleados y funcionarios de la División de Atención al Ciudadano a cargo de las Direcciones de Recursos Humanos y de Emisión y Renovación, en el cual a los participantes se les dotara de las herramientas necesarias para que los ciudadanos clientes se sigan sientiendo satisfechos con los servicios que requieran de la DGP. El taller que inicio el pasado jueves 04 de agosto se tocaron temas como los valores, la visión y misión de la dependencia estatal, así como la importancia que representa para la institución y el país que cada ciudadano reciba un trato humano y las informaciones necesarias, eficaz y de calidad sobre los procesos que realizan. En ese sentido, la Dirección General de Pasaportes hizo la exhortación a sus empleados y funcionarios a trabajar siempre apegados a los mejores intereses de la institución y del país, y a poner todo su empeño en que cada contribuyente que requiera un servicio lo reciba con rapidez, calidad y sin tropiezos. En el taller participaron empleados y funcionarios de los departamentos de Atención al Ciudadano, Legal, Casos Especiales, Especies Timbradas, Captura y Entrega; además en los próximos días también serán incluidas las Oficinas Provinciales y otros departamentos de la institución.

La Dirección General de Pasaportes (DGP) dejó instaurado un centro de vacunación permanente contra el COVID-19, que ofrecerá servicio a los ciudadanos que acudan a sacar o renovar su documento de viaje. Tras dejar instalado dicho centro, el director general del organismo, Néstor Julio Cruz Pichardo dijo que los ciudadanos tienen la oportunidad de obtener ¨el pasaporte para viajar al extranjero y el pasaporte de vida¨. En ese sentido, Cruz Pichardo exhortó a la población a vacunarse contra el COVID-19, ¨ya que es la única forma de que el país pueda superar esta pandemia que ha provocado la muerte de más de tres mil dominicanos¨. Dijo que en el centro de vacunación de la DGP que funcionará de lunes a viernes de 8:00 de la mañana hasta las 2:00 de la tarde, se está inoculando con tres tipos de vacunas: Sinovac, Pfizer y Astrazeneca, en sus primera, segunda y tercera dosis. Asimismo, el funcionario destacó el apoyo dado por el personal de la institución al programa  de vacunación en el municipio Santo Domingo, el cual se integra los fines semana al proceso de inoculación. Cruz Pichardo reiteró su llamado a la población a vacunarse, al señalar que la vacuna no mata a nadie, pero que el COVID, si mata y provoca daños a la salud y la economía del mundo.

La Dirección General de Pasaportes (DGP) realizó el taller “Estandarización de Procesos  Operativos y Administrativos” el cual persigue que todos estos se realicen de igual forma, tanto en la Sede Central como en las Oficinas Provinciales de Pasaportes (OPP). En el evento dirigido al personal administrativo y de servicio, el director del organismo estatal, Néstor Julio Cruz Pichardo destacó la necesidad de que todos los procesos que se llevan a cabo en la institución se desarrollen de forma igualitaria en todo el país. Indicó que se siente satisfecho con la realización del taller, en virtud de que la Dirección General de Pasaportes ¨es  un solo cuerpo, la misma institución y en consecuencia tenemos que actuar con el mismo criterio, con la misma dirección y seguir las directrices que nos han llevado al lugar donde nos encontramos hoy¨. En su discurso, Cruz Pichardo se refirió a una encuesta de la firma METRIKA MK, la cual coloca a la DGP como una de las instituciones del gobierno mejor valorada. En ese sentido, el funcionario dijo sentirse complacido ya de que todas las instituciones gubernamentales evaluadas, la DGP ocupa el octavo puesto en el desempeño de los servicios que ofrece a la población. En el taller también habló María Pérez, encargada de Despacho, mientras que la presentación del taller estuvo a cargo de los directores de Emisión y Renovación, Eduardl Figueroa y Karina Estrella, de Recursos Humanos, así como María Taveras, encargada de Servicio Online.

Fortalecimiento e Implementación de un Esquema de Seguridad Efectiva fue el título de la charla dirigida al personal de seguridad de la Dirección General de Pasaportes (DGP). La actividad organizada por el Departamento de Seguridad de la institución, tiene como objetivo general que el personal ponga en práctica los conocimientos de medidas seguridad, posibilitando una prevención de riesgo y respuesta rápida y efectiva ante cualquier situación adversa y peligrosa, salvaguardando la integridad de entidad oficial. La charla abarcó temas como Funciones del Departamento de Seguridad, Manejo de Crisis, Planes de Contingencia y Emergencia y el Perfil de un buen Oficial de Seguridad. Las palabras centrales de la charla fueron pronunciadas por el director general, Néstor Julio Cruz Pichardo, quien destacó el interés del presidente Luis Abinader de elevar la calidad de vida de los miembros de las distintas instituciones de seguridad del Estado. También hablaron el director de seguridad de la DGP, coronel Edward Matthew, el capitán de fragata Angel Francisco Mejía Luna y el capital de la Policía Edgar de los Santos.

¨Alcance de la Ética y la Integridad en el Servicio Público¨, es el título de la conferencia dictada a funcionarios y empleados de la Dirección General de Pasaportes (DGP), con motivo de la semana de la Ética Ciudadana. Las palabras de bienvenidas estuvieron a cargo de la señora María Pérez, encargada de Despacho en representación del director general Néstor Julio Cruz Pichardo. La  actividad estuvo a cargo del destacado conferencista Manuel Viloria Minyeta, quien destacó la importancia de la integridad en el servidor público y en el ser humano en sentido general. Viloria Minyeta, indicó que la integridad se puede ver como algo personal del individuo, ¨la clave de la integridad es como una  capacidad individual de pensar y discriminar¨. Previo al  inicio de la  conferencia que estuvo coordinada por la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG), fue escuchado un mensaje de la doctora Milagros Ortiz Bosch, titular de esa dependencia estatal. En sus palabras de bienvenida, la señora Pérez dijo que en la DGP ¨estamos comprometidos con apoyar, fomentar y practicar los principios éticos¨. Añadió que la conferencia forma parte de la semana de la Ética Ciudadana, de la que dijo es muy importante para recordar el compromiso de apoyar los principios éticos. En la conferencia, además de la señora María Pérez, hablaron la directora de recursos Humanos, Karina Estrella y Mónica Estévez, de la Oficina de Acceso a la Información, quienes organizaron la actividad.